Vår webbshop www.jcgt.se bedriver försäljning dels av fasta produkter som i huvudsak är avsedda för byggindustrin samt även kundunika produkter som kunden själv utformar i vårt skyltverktyg eller att vi tar fram korrektur med ett designförslag för er.
Följande villkor gäller för beställningar som görs av våra kunder i vår webbshop www.jcgt.se
Efter lagd beställning ingås ett avtal mellan dig och www.jcgt.se som gäller för din beställning, vilket inkluderar eventuella frågor eller tvister som uppkommer som en följd av din beställning. Den version av villkoren som är tillämplig för din beställning är den version som finns tillgänglig på www.jcgt.se vid den tidpunkt då du genomför din order.
Efter lagd beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress som du angivit när du har lagt ordern. Ifall du ej erhållit en orderbekräftelse ber vi dig omgående att maila oss till butiken@jcgt.se eller ringa oss till 031-24 11 09 och påtala att ni ej erhållit en orderbekräftelse.
1. Kustom (För privatpersoner)Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.
När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör där köpet slutförs.
KlarnaMed Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.
När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. Vi får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.
För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.
StripeDu kan betala med debet- eller kreditkort från Visa, Mastercard och American Express. Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout-lösningen. All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.
Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.
Google payMed Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet.
Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med oss, Kustom eller Stripe.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Kustom på nummer +46 8 525 124 45.
2. SwishVi accepterar även betalningar med Swish som förskottsbetalning och vi tar inte ut någon extra avgift för detta. Kunden swishar då beloppet på beställningen, därefter produceras och skickas varan.
3. KortbetalningBetala direkt med kort, som Visa & Mastercard. För detta använder vi oss av Nets checkout. Läs deras användarvillkor här.
4. Faktura (För företagskunder)Företagskunder kan välja faktura vid val av betalmetod när köpet överstiger 499kr/ex.moms. Vi erbjuder E-faktura och E-postfaktura.
Om vår kreditbedömning inte godkänner betalning med faktura så förbehåller vi oss rätten att begära annan betalningsmetod, antingen Swish eller att vi skickar er en förskottsfaktura.
Godkänner inte ni det nya betalningssättet inom 5 arbetsdagar så annulleras ordern.
Frakt: Vi använder PostNord AB (DPD) som leverantör för leverans av beställningar. Priset för frakten ligger på 36 kr ex moms (45 kr inkl.moms) och vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1000 kr ex moms, 1250 kr inkl.moms.
Hämtning hos JC Gravyr & TryckBeställningar kan hämtas på Hagelvädersgatan 11, 418 34 Göteborg under kontorstid. 07.00-16.00. Kunden kan ange i kassan på vår hemsida att beställningen ska hämtas upp istället för att levereras. När ordern är färdig för upphämtning skickas en bekräftelse via mejl eller sms. Observera att det för närvarande inte är möjligt att ta bort den automatiskt tillagda fraktavgiften, även vid upphämtning.LeveranstiderLeveranstiden på majoriteten av våra produkter är högst 3-5 arbetsdagar, men på vissa produkter är den längre då de tar längre tid att producera. Varje produkts leveranstid finns skriven på varje produkt. Vid en lagd beställning där ett korrektur ingår från oss då börjar leveranstiden gälla från den dagen som kunden har godkänt korrekturet. Vi strävar alltid efter att leverera i tid, men vid större beställningar kan det hända att leveranstiden dröjer en dag eller två.Produkter med längre leveranstid
Ej uthämtad försändelse/Felaktig adress
Alla priser visas i svenska kronor. Du har möjligheten att välja att visa priserna exklusive eller inklusive tysk moms (25%). Detta gör du genom att i menyn göra valet Företagskund eller Privatperson. Momsbeloppet redovisas i kassan.
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar från tid till annan utan föregående avisering. Det pris som gäller för ditt köp är det pris som finns tillgängligt på www.jcgt.se vid den tidpunkt då du genomför din beställning.
Vi samlar in de personuppgifter som är nödvändiga för att:
Läs vår integritetspolicy GDPRKlarnas dataskyddspolicy
Du har möjlighet att avbeställa din vara förutsatt att vi inte har påbörjat produktionen av den. Hör av dig till oss på butiken@jcgt.se eller 031-24 11 09.
Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller inte ångerrätten vid köp av en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar och där en tydlig personlig prägel har satts. Vid tvist gäller följande:
För egendesignade produkter tillämpas en policy där eventuella misstänkta stavfel eller uteblivna detaljer granskas. Om sådana upptäcks kontaktas kunden med en kontrollfråga innan tillverkningen påbörjas.
Om en vara av någon anledning behöver reklameras ber vi dig att kontakta vår kundservice via e-post butiken@jcgt.se eller 031-24 11 09.
Enligt lag har konsumenten 14 dagars ångerrätt, från den dagen beställningen görs och avtalet mellan oss och kunden skapas. Med konsument menas ”En fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet”. Om kunden har beställt en fast produkt och ångrar sitt köp godkänns returen enligt gällande konsumentlagstiftning. Kunden bekostar frakten och produkten ska returneras i originalskick samt i sin originalförpackning. När returen har mottagits och godkänts återbetalas köpesumman, exklusive returfraktkostnaden.
Vårt Organisationsnummer556669-2249
